Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Nuxivance, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière spécialisée dans les principes d'investissement.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

Données personnelles directement fournies

• Nom complet et prénom
• Adresse e-mail professionnelle et personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Date de naissance
• Informations de profil professionnel
• Préférences d'investissement et objectifs financiers

Données techniques automatiquement collectées

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Données de connexion et d'authentification
• Cookies et technologies similaires

Informations financières

Nous collectons certaines informations financières nécessaires pour personnaliser nos conseils en investissement, notamment votre situation patrimoniale générale, vos objectifs d'investissement et votre tolérance au risque. Ces informations sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Créer et gérer votre compte, fournir des conseils en investissement personnalisés
• Communication : Vous envoyer des informations importantes, des mises à jour de marché et répondre à vos questions
• Amélioration continue : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services
• Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires en matière de services financiers
• Sécurité : Protéger notre plateforme contre la fraude et les accès non autorisés
• Marketing ciblé : Vous proposer du contenu éducatif pertinent sur les investissements

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Type de données	Base légale	Finalité
Données de compte	Exécution du contrat	Fourniture des services financiers
Données marketing	Consentement	Communications promotionnelles
Données techniques	Intérêt légitime	Amélioration de la plateforme
Données de conformité	Obligation légale	Respect des réglementations financières

5. Partage et divulgation des données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services technologiques, nos conseillers juridiques et nos partenaires financiers agréés.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou réglementaires françaises. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum nécessaire.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles AES-256
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de notre infrastructure de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
• Plans de continuité et de récupération en cas d'incident

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données de compte fermé : 5 ans après la fermeture du compte pour les obligations légales
• Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans d'inactivité
• Données techniques : 24 mois maximum pour les analyses statistiques
• Correspondances : 5 ans pour les exigences réglementaires financières

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons à cette rectification dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse info@Nuxivance.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas substantiellement vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.